Etický kódex člena AIVD

Valné zhromaždenie Asociácie inštitúcií vzdelávania dospelých v Slovenskej republike sa dňa 18.12.1992 uznieslo na tomto etickom kódexe svojho člena:

Prvá časť: Všeobecné ustanovenia

Predmet kódexu

Tento kódex určuje základné povinnosti člena Asociácie inštitúcií vzdelávania dospelých v Slovenskej republike (ďalej len AIVD v SR) vo vzťahu k zákazníkom, k ostatným členom AIVD v SR a ku vzdelávacím zariadeniam, ktoré nie sú členmi AIVD v SR.
V nadväznosti na dodržiavanie povinnosti, vyplývajúcich z kódexu, stanovuje tento kódex aj právo člena AIVD v SR odvolávať sa verejne na svoje členstvo v AIVD v SR a na obsah kódexu.
Tento kódex sa vzťahuje len na tie činnosti člena AIVD v SR, ktoré sú súčasťou prípravy a samotného výkonu sprostredkovania, či zabezpečovania vzdelávacích aktivít. Nevzťahuje sa teda na ďalšie, napríklad obchodné činnosti člena AIVD v SR a pod.

Potvrdzovani ečlenstva v AIVD v SR

Sekretariát výkonného výboru AIVD v SR vedie zoznam členov AIVD v SR a evidenciu podaných žiadostí na činnosť členov AIVD v SR. V evidencii sleduje stav a výsledok prešetrovania sťažností.
Na požiadanie ľubovoľného zákazníka, alebo člena AIVD v SR vystaví sekretariát výkonného výboru AIVD v SR potvrdenie o členstve v AIVD v SR s výslovným uvedením skutočnosti, že dotyčný člen sa dobrovoľne zaviazal dodržiavať kódex a nie sú evidované žiadne oprávnené sťažnosti voči jeho postupom. V potvrdení sa uvedie dátum, ku ktorému platí.

Druhá časť: Vzťah člena AIVD v SR k zákazníkovi a ku konkurencii

Povinnosti člena AIVD v SR

Člen AIVD v SR je viazaný všeobecne záväznými právnymi predpismi, týmto kódexom a v ich medziach pokynmi zákazníka, ktorý objednáva sprostredkovanie, alebo zabezpečenie vzdelávacích podujatí.
Člen AIVD v SR je povinný chrániť práva a oprávnené záujmy zákazníka, konať pri tom čestne a svedomite, využívať všetky dostupné možnosti kvalitného vzdelávania a uplatňovať najnovšie odborné poznatky, ktoré podľa jeho presvedčenia pokladá za užitočné pre zákazníka.
Člen AIVD v SR poskytuje svoje služby tak, aby z nich mal úžitok predovšetkým zákazník. To znamená najmä, že:
- z vlastnej iniciatívy otvorene informuje zákazníka, ak je finančne závislý, koho priamu alebo nepriamu finančnú podporu využíva pri danom vzdelávacom podujatí,
- ponúkne zákazníkovi pred uzavretím zmluvy vlastné, alebo sprostredkované odborné poradenstvo o vhodnosti účasti zákazníka na predmetnom podujatí, poradenstvo uskutoční na základe podmienok, ktoré vopred dohodne so zákazníkom,
- ponúkne a uskutoční len také služby, ktoré sú v súlade s jeho kompetenciou, znalosťami, skúsenosťami a možnosťami jeho vplyvu na svojich subdodávateľov (napr. lektorov, prenajímateľov učební a pod.),
- zákazníka pred uzavretím zmluvy informuje o cieľoch, rozsahu a trvaní vzdelávacieho podujatia, o vhodnosti kvalifikácie lektorov pre dané podujatie, o znalostiach a schopnostiach poslucháča, ktoré sú predpokladom úspešného absolvovania vzdelávacieho podujatia, o tom či je súčasťou podujatia aj odovzdanie študijných pomôcok, doplnkových informácií a pod. a o predpokladanom honorári, či spôsobe jeho stanovenia.
Člen AIVD v SR je povinný zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, o ktorých sa dozvedel v súvislosti s prípravou a uskutočnením vzdelávacích aktivít pre zákazníka, ak by ich prezradením mohla vzniknúť ujma na právach alebo oprávnených záujmoch zákazníka, alebo ak si to zákazník vyhradil. Od tejto povinnosti ho môže oslobodiť len zákazník.
Povinnosť zachovávať mlčanlivosť sa nevzťahuje na prípady, keď ide o zákonom uloženú povinnosť prekaziť alebo oznámiť spáchanie trestného činu.
Povinnosť mlčanlivosti podľa odseku sa vzťahuje aj na osoby, ktoré člen AIVD v SR zamestnal, alebo zmluvne angažoval pri príprave a uskutočnení vzdelávacích podujatí pre zákazníka.
Člen AIVD v SR odmietne pripravovať alebo zabezpečovať vzdelávacie podujatie:
- ak pokyny zákazníka sú v rozpore so zákonom, iným všeobecne záväzným právnym predpisom, týmto kódexom, so záväznými štátnymi normami, alebo by ich uskutočňovanie ohrozilo životy alebo zdravie občanov alebo dobré mravy a zákazník napriek upozorneniu trvá na splnení požiadavky,
- ak by ich vykonaním pre rôznych zákazníkov, o ktorých je mu známe, že ich záujmy sú v kolízií, mohlo dôjsť k ohrozeniu povinnosti mlčanlivosti, k nekalej súťaži alebo k porušeniu pravidiel verejnej súťaže,
- ak presahujú oprávnenia člena AIVD v SR (napr. v súvislosti s predpismi o akreditácii vzdelávacích inštitúcií, alebo ich programov a pod.).
Člen AIVD v SR nebude pripravovať alebo realizovať vzdelávacie podujatie s takým ďalším partnerom - členom alebo nečlenom AIVD v SR, ktorý napriek upozorneniu bude nástojiť na porušení tohoto kódexu v príslušnom spoločnom podujatí.
Ak zákazník požiada člena AIVD v SR o posúdenie vzdelávacích podujatí iného člena AIVD v SR, pošle kópiu posudku tomu, koho sa to týka. Ak zákazník požiada člena AIVD v SR o posúdenie vzdelávacích podujatí nečlena AIVD v SR, je slušné upozorniť na to toho, koho sa to týka.

Práva člena AIVD v SR

Člen AIVD v SR má právo odoprieť pripraviť alebo vykonať vzdelávacie podujatie vtedy, keď:
- jeho pracovné zaťaženie už prijatými objednávkami znemožňuje náležite vykonať požadované činnosti,
- zo zdravotných, alebo rodinných dôvodov, ktoré sú dočasne prekážkou znemožňujúcou náležite vykonať požadované činnosti.
Člen AIVD v SR má právo odstúpiť od zmluvy z dôvodov uvedených v § odseku písm. a), b) a c) alebo z dôvodov uvedených v osobitnom predpise (napr. § ods. § ods. a a § ods. Občianského zákonníka) a zákazníka na toto právo upozorniť pri uzatváraní zmluvy.
Člen AIVD v SR môže vykonávať svoje činnosti sám, alebo s inými členmi i nečlenmi AIVD v SR.

Tretia časť: Honoráre za vzdelávacie činnosti člena AIVD v SR

Výška honorára

Člen AIVD v SR dbá na to, aby požadovaný honorár bol adekvátny nielen k vynaloženým nákladom, situácii vo vzťahu ponuky a dopytu po vzdelávacích podujatiach podobného typu, ale aj k poskytovanej kvalite vzdelávacieho podujatia.
Výšku honorára, aspoň spôsob jeho určenia dohodne člen AIVD v SR so zákazníkom vždy vopred v súlade so všeobecne záväznými predpismi o tvorbe cien a uzatváraní zmlúv.
V nákladoch na podujatie môže člen AIVD v SR zohľadniť aj náklady na zvyšovanie kvalifikácie svojich zamestnancov alebo externých lektorov.

Kalkukácia

Ak o to zákazník požiada, predloží mu člen AIVD v SR plánovanú kalkuláciu nákladov podujatia, ktorá bola podkladom pre stanovenie ceny za podujatie.
Ak AIVD v SR dostane sťažnosť na neodôvodnenú cenu podujatia, požadovanú členom AIVD v SR, predloží tento člen na požiadanie povereného orgánu AIVD v SR plánovanú kalkuláciu nákladov podujatia, ktorá bola podkladom pre stanovenie ceny za podujatie.
S etikou člena AIVD v SR sa nezlučuje, aby prijímal, alebo platil províziu za získanie zákazníka alebo predával svoju prax alebo meno firmy.
Ak člen AIVD v SR vo svojom vzdelávacom podujatí použije produkty inej firmy za úplatnú (napr. počítačový software), upozorní na tento svoj komerčný vzťah zákazníka.

Štvrtá časť: Základné pravidlá pre činnosť člena AIVD v SR

Kvalifikácia

Člen AIVD v SR dobre pozná kódex etiky člena AIVD v SR a informuje o ňom svojich spolupracovníkov, zákazníkov a partnerov.
Člen AIVD v SR trvale zdokonaľuje svoje poznatky, zručnosti, pracovné metódy v prospech svojich zákazníkov, alebo ďalších partnerov.

Politická nezávislosť

Člen AIVD v SR si udržiava svoju nezávislosť a slobodu rozhodovania bez ohľadu na iné, ako odborné záujmy svojich prípadných partnerov a sponzorov.